שיפור השירות

 שיפור שירות לאורחי המלון תוך חשיבה על חווית הלקוח, תקשורת דו כיוונית עם האורחים ומתן פתרונות ניהוליים בקדמת החזית הטכנולוגית.

התאמה לצרכי הלקוחות

התאמת חבילת התוכנה לצרכי הלקוח ומציאת החבילה האופטימלית לכל מלון או יחידת אירוח, תוך צמצום הוצאות וחסכון כספי.

ניהול ערוצי מכירה

חיבור דו כיווני למגוון ערוצי מכירה בינלאומיים מובילים (Booking, Expedia, Airbnb ועוד) המאפשר תפוצה רחבה והגדלת הכנסות.

תפעול קל וידידותי

ממשק משתמש פשוט ואינטואטיבי. קל לתפעול, נוח ומהיר, המאפשר ניהול קל ויעיל של מחלקות המלון השונות.

מערכת אינטגרטיבית

עבודה מול בסיס נתונים אחד ויצירת קישוריות בין כלל מחלקות המלון, לטובת ייעול תהליכי העבודה ובקרה שוטפת.

מקסום רווחים

מקסום רווחים באמצעות מעקב אחר הזמנות ותהליכי עבודה, בקרה והגדלת ההכנסות מהזמנות אוטומטיות און-ליין.

 פותחים לכם את הדלת להצלחה

פתרון תוכנה ניהולי לבתי המלון

פיתחנו את קו מוצרי אופטימה על מנת להעניק פתרון ניהולי מתקדם. מוצרינו כוללים מערכת לניהול מלונות בודדים, רשתות בתי מלון, מלונות בוטיק, בתי הארחה, דירות Airbnb וצימרים. את כלל המוצרים התאמנו ופיתחנו הן לצרכי השוק בישראל והן לשוק הבינלאומי.

ריכוז המידע אודות הלקוחות שלכם בממשק מרכזי אחד

כל המוצרים לניהול המלונות מבית חברת סילברבייט עובדים מול בסיס נתונים אחד מרכזי ובממשק משתמש אחיד, המאפשר סנכרון נתונים ומקל על המעבר בין התוכנות והמודולים של המחלקות השונות במלון. המידע שתאספו על הלקוחות שלכם וסנכרון הנתונים, יאפשרו לכם תקשורת טובה יותר מול האורחים ומתן שירות יעיל וטוב.

יצירת קישוריות בתהליכי העבודה במלון

קו מוצרי אופטימה מציע כלים מקצועיים לניהול כל מחלקות התפעול המלונאיות: מחלקת הזמנות, הספא, האירועים, השירות לאורח, קשרי לקוחות, נקודות מכירה ועוד. חברתנו משתפת פעולה עם מגוון רחב של ערוצי מכירה וחברות ותומכת בהתממשקות לכלים מקצועיים שיסייעו לכם לנהל את המלון.

ההצלחה שלכם זו ההצלחה שלנו!

צוות הפיתוח שלנו שמח להיענות לכל אתגר ולהעניק אוזן קשבת לרצונות כל לקוח. התאמות ושינויים על פי דרישת לקוחותינו נענים בתוך זמן קצר ובמקצועיות מירבית, תוך שיתוף פעולה פורה מול הלקוחות.

 המרכיבים שלנו להצלחה שלכם

null

שירות ויחס אישי

לרשות קהל לקוחותינו עומד צוות שירות והדרכה מקצועי, מנוסה וקשוב, הדואג לצרכי הלקוחות וזמין לכל שאלה 24/7.

null

הצוות שלנו

צוות מקצועי השואף ללמידה והתחדשות טכנולוגית וזאת על מנת לספק לכם, הלקוחות שלנו, את מערכת ניהול המלון הטובה והמתקדמת בשוק.

null

נסיון בשוק

סילברבייט בעלת נסיון של למעלה מ-25 שנה בענף המלונאות ופיתוח מוצרי תוכנה כמענה לניהול מלונות, דירות, בתי אירוח וצימרים.

אופטימה מרקט – התאימו את תוכנת האופטימה לצרכים שלכם

מערכת ניהול אירועים

מערכת ניהול ספא

מערכת ניהול אירועים

מנוע הזמנות לאתר הבית

מערכת ניהול אירועים

מערכת ניהול אירועים

מערכת ניהול אירועים

ניהול נקודות מכירה

מערכת ניהול אירועים

מערכת קשרי לקוחות (CRM)

מערכת ניהול אירועים

תוכנת שירות לאורח

הבלוג של סילברבייט

לקוחותינו ממליצים

null

אנו מתרשמים מהיציבות והיעילות של פתרונות ניהול התוכנה של אופטימה. אופטימה מאפשרת לנו לנהל את ההכנסות ביעילות ולמטב את המחירים והתפוסה שלנו. זה מוביל לעלייה בהכנסות והרווחים של המלונות.

מר איתן גולדמן, מנכ"ל Jan Hotels
null

מאז הקמתה של רשת מלונות פתאל, סילברבייט עמדה לידנו בכל תוספות ושינויים במלונות, ומספקת לנו את התוצאות הטובות ביותר ללא פשרות תוך עמידה בסטנדרטים הגבוהים ביותר.

מר דוד פתאל, בעלי רשת מלונות פתאל
null

רשת מלונות דן משקיעה בשנתיים האחרונות משאבים רבים מאד בבניה של יכולות טכנולוגיות מחשוביות מתקדמות, כמו אלו המסופקות על ידי חברת סילברבייט, מתוך ראיה והבנה של השינויים המתרחשים בעולם.

מר יוסף גבאי, סמנכ"ל רשת מלונות דן
null

קבוצת המלונות שלנו בדרום אפריקה צומחת כל הזמן ואנחנו משתמשים בפתרון ייחודי של אופטימה. כל אחד מהמלונות שלנו משתמש במודולים שונים של אופטימה בסיפוק רב, ואנו מתכוונים לגדול עם סילברבייט למלונות הבאים שלנו שיפתחו בקרוב.

מר סאם נסימוב, מנכ"ל רשת מלונות פרימייר